[Yelena]

Евгений78, добрый вечер! Женщину, конечно, очень жалко, но, по-моему, она сама виновата. Есть же фото "до" и "после"? Многие продавцы на аукционах стали писать:" Гарантирую максимально качественную упаковку, ответственности за работу почты не несу." Считаю, если у продавца есть проверенный перевозчик, которого он настоятельно рекомендовал, а покупатель к рекомендациям не прислушался, то претензий к продавцу быть не может. Тем более я у тебя, Жень, покупала и знаю, как тщательно ты все упаковываешь (распаковывала пол вечера!)))

[Евгений78]

Елена....конечно есть фото и "до" и "после"...есть даже фото за 10 минут до отправки...когда ещё раз показывал комплект......самовар шел начальнику на юбилей....скидывались там коллективом.......праздник завтра....у людей ни денег...ни подарка......Как вариант...я думаю,вернуть деньги за вычетом ремонта и почты...так сказать компромисс.....других вариантов,лично я не вижу......я даже готов был поменять самовар....послать ещё раз,но уже транспортной....

[Медник]

Евгений78, у меня была такая ситуация,я предоставил человеку фото до отправки(продажные),а после он делал фото при получении и разбирался с почтой по поводу возмещения ущерба.Вы как продавец тут ответственности не несете,это проблемы почты и клиента.

[Евгений78]

....я ей хотел сказать....но не сказал - чтобы вскрывала на почте...и фиксировала....а теперь,что толку говорить....укорять в том,что она не сделала - она и не знала,что так бывает в жизни.....человек первый раз что-то заказывал...нюансы,знаем мы с вами...те,кто постоянно работает с почтой...и готов ко всему....а простые люди,даже не догадываются,что и сами посылки могут пропадать.....не говоря уж " о качественной выгрузке"...

[Медуза Горгона]

Евгений, вы как знающий нюансы, советовали ТК? Просто надо было сразу ей сказать что за Почту России ответственность не несу и возмещать не буду...

[Евгений78]

Сообщение от Медуза Горгона Евгений, вы как знающий нюансы, советовали ТК? Просто надо было сразу е

...я не только советовал - я настаивал!!!!....вопрос был в предоплате....

[Samovar]

на мой взгляд неприятная ситуация,бывал в такой.А вины вашей не вижу.люди странные,думать начинают только тогда когда это произошло.помню не так давно у нас была на форуме похожая разборка.и при чем очень многие били себя в грудь кулаком и кричали что в любом случае виноват отправитель,не так упаковал.и что именно с ним такого не может произойти.на мой взгляд просто эти люди не попадали в подобную ситуацию.прав я или не прав но я своим покупателям при отправке почтой сразу предупреждаю что ответственности за доставку нести не буду.

[Евгений78]

Андрей,привет!!!Спасибо....и сам так же думаю....говорил...предупреждал... Как думаешь поступить?

[Медуза Горгона]

А куда отправляли?

[Евгений78]

....так в том-то и дело....расстояние 400 км всего..... Кострома