[Простотак]

​На заметку участникам...

На карты клиентов Сбера поступают ошибочные займы

В последнее времч Сбербанк начал активно рассылать предупреждение о том, что на карты их клиентов стали поступать микрозаймы, которые владельцы карт не оформляли.

На карту поступает определенная сумма денег, и многие не знают как правильно поступить.

Вернуть эти деньги не так просто, а одна незаметная ошибка может грозить потерей куда большей суммы денег.

Поскольку это весьма новая и нестандартная ситуация, считаем необходимым рассказать подробнее о том, как действовать в подобной ситуации.

Пришли неожиданные деньги

Мужчине на карту пришла сумма в размере 15 000 рублей. Чуть позже выяснилось, что деньги были перечислены одной из микрофинансовых организаций.

Зайдя на сайт этой организации, он увидел, что любой желающий может получить заем всего под 1%.

Причем под звездочкой мелким шрифтом указано, что 1% в день, т.е. годовая ставка составляет 365%.

Но владелец карты ни в какие МФО не обращался, заявок не оставлял и кредитов брать не планировал.

Деньги вернуть оказалось непросто, поскольку на сайте не оказалось реквизитов, а только номер телефона.

Позвонив по номеру, ему сказали, что отправят смс, на которое нужно ответить словом «подтверждаю» и отправить также смс.

Это нужно для того, чтобы отменить заем и чтобы проценты не начислялись.

Мужчина все же засомневался и обратился к специалистам за консультацией.

Как оказалось, таким смс сообщением он подтвердил бы получение займа, а значит, и все его условия, в том числе огромную процентную ставку.

Сколько бы потребовалось времени на возврат суммы займа — неизвестно.

Меры предосторожности

Такие ситуации происходят из-за утечек персональных данных.

Практически везде мы оставляем паспортные данные, номера карт и т.п.

Поэтому практически каждый может оказаться в такой ситуации.

Поступления денежных средств на карту, происхождение которых неизвестно, должно насторожить.

В своих рекомендациях Сбербанк указывает, что денежные средства нужно возвращать.

Поскольку зачастую отправители денег скрывают свои реквизиты, то чаще всего рекомендуется обратиться к нотариусу, который по ИНН узнает организацию и пошлет официальное письмо с предложением вернуть денежные средства.

Но такая услуга стоит денег. Если вы не оформляли никаких кредитов, ничего не подписывали, то зачем вам тратить время, деньги, идти к нотариусу и пытаться вернуть денежные средства?

Многие боятся, что потом с них взыщут огромные проценты. Однако это не так.

Если владелец карты ничего не подписывал и кредит не оформлял, то он не знал и не мог знать об условиях предоставления кредита или займа, а значит никаких процентов, штрафов и т.п. платить не обязан.

Что делать

Если вам на карту поступили деньги, то в первую очередь нужно обратиться в банк с заявлением об ошибочном переводе.

⚡ Этот факт нужно зафиксировать.

Если вам звонят по поводу этого перевода и просят отправить смс или сделать иные действия (подать заявку на возврат и т.п.), то следует ответить, что вы готовы вернуть деньги через банк, т.е. они должны направить заявление в банк об ошибочном переводе, а вы потом подтвердите возврат.

Также можно обратиться в Роспотребнадзор или в органы прокуратуры с заявлением о навязывании услуг.

В этом случае будет проведена проверка и установлена организация, переведшая деньги и соответственно правильные реквизиты этой организации, на которые можно вернуть денежные средства.

Если такой случай произошел, то после этого лучше поменять банковскую карту, скорее всего данные действующей карты находятся в свободном доступе.