К сожалению, отсутствие лотов в наличии может случаться, хоть и не регулярно. Я в таких случаях (что бывает редко) с извинениями предлагаю дисконт на любой другой лот. Обычно всё решается полюбовно. А вот отказ в возврате, в зависимости от суммы - уже состав уголовного дела.
|